思うように動けない時
技術は習ったけど…
なかなか起業に向けて手がつかず歩みを進めていけない…
集客の仕方がよくわからず何をしたらいいのかわからない…
そんな方へお伝えしたいなぁと思います。
スクールに入校して、先ず技術を習って、集客導線を作り、めでたくサロンをオープンした受講生の方に最初に訪れる試練が集客です。
私も20年以上前ですがそうでした。
「技術があれば…」「きれいなサロンがあれば…」「熱い想いがあれば…」お客様は来てくれる!成功できるって思いこんでいました。
私は若い頃から団体行動があまり得意でなく群れることが苦手でしたから、友達もたくさん作らなかったし部活動も個人プレーのものしかやりませんでした。
仕事もサラリーマンの時はいつも管理職になってしまい一人でいることが多かったですし、会計事務所に勤めだしてからは顧客は一人で担当していましたのでね。
その延長で自宅サロンを開業してからも一人でコツコツやっていて、お客様との一対一の接客がとても楽しくて、自分のできることを精一杯やることで喜んでもらえる事が嬉しかったんです。
ところが…
大きな勘違いで賃貸のお店を持ってからは家賃も経費もかかってきますので、のんびりとやっていられなくなり…苦しむようになっていきました。
お金に対する心のブロックもかかっていましたから、お客様からお金をいただくことすら遠慮がちになっていましたから、「この金額は高いかなぁ〜」「お金大変そうだから追加したらだめだょな」とか「忙しそうだから次の予約は無理かなぁ〜」とか「私の施術では未熟だから来てくれないのかなぁ〜」とか自分の価値を自分で勝手に落として、お客様の価値観をこちらで勝手に決めつけていました。
お客様に来て欲しいのに‥自分からお客様を遠ざけているような感じでしたね
試行錯誤を繰り返しても誰も頼る人も教えてくれる人もいなくて、自分の思い込みだけでやっていましたから売上も上がらず…何やってんだ私・・
って自己嫌悪に陥ったりしてました。
そして最後に、
「こんな自分じゃダメなんじゃないかって思ってしまうんです」 よね!
今思えば当たり前なんですよね!
ここにサロンがあるんだって事を誰も知ってくださっていなかったって事!
絶対的に知名度が低いって事だけだったって事です!
今のようにSNSは無かったので、紙媒体と口コミのみでしたからね!
そこで来てくださっている、お客様からの口コミを増やすことを考えました。
私のサロンに来てくださる方は私の施術やサービスを気に入って来てくださるので、既存のお客様を大切にして、口コミや紹介して頂くことに集中しました。
ご紹介してくださった方や、ご紹介で来てくださった方にも、どちらにも喜んでいただけるプレゼントを用意して感謝の気持ちを伝えました。
今思うと、誰に教わるでもなく、よくやれたなぁ〜私!って思います。
それだけ絶対に諦めたくない!この仕事を辞めたくない!お客様とのご縁をきりたくない!って必死だったんだと思います。
それはSNSが進んだ今でも大切なことだと思っています。
個別サロンは新規顧客も大事ですが、リピートしてくださるお客様がいのちです❣️
信頼関係を構築する事でお互い良い関係が築いていけますよね。
セラピストに最初に訪れる試練
めでたくサロンをオープンした受講生の方に最初に訪れる試練が集客方法です。
「サロンをオープンしたけれど、ぼぉーッとしてたら、ひと月くらい何もできていない…」
「お客様からの連絡が来るのを待っていても、何も言ってきてくれない予約も入らなくて…」
「家のことで気がかりなことがいくつもあって、頭がそっちでいっぱいで…」焦りだけが頭をよぎり
「こんな自分じゃダメなんじゃないか…」 「自分は向いてないんじゃないか…」って思ってしまうんです」
でもね「止まっているように見える時間も、決してムダじゃない」ということ。
悩んで考えている「何とかしたい!っていうあなたの中の【こころ】は生き続けている」ということ。
焦ってしまう時ほど、このことを思い出して前へ進むことをあきらめないで欲しい。
この時期が「自分にとって本当に大切なことが静かに見えてくる時」です。
いま輝いている人も、最初はみんな同じです。
誰もが最初にぶち当たる壁なんです!
あなたが今抱えていることは、あなたにとって「とても大切な未来へのテーマ」です。
自分らしい働き方、叶えたい未来への想いをちゃんと握りしめてくださいね。
あなたにとっての成功とはなんですか?
起業家であれば売上を作ることを考えるのは普通のことです。
毎月100万円以上稼ぐ必要のある人と、パートタイムの10万円位、アルバイトの5万円位稼ぎたい人、理由は様々で自由です。どこを目的にして目標にするかは自分次第です!
でも自宅サロン、おうちサロンは、自分らしく心豊かに楽しくお仕事をしていくためのものです。
そうすることが出来たら大成功なんじゃないかと私は思います。
自分は「何を想い、どんな風に、誰のために、何がしたくて」自宅サロンを開業したのかを、もう一度考えてみてください!
他の誰かのまぶしい姿や、SNSの多すぎる情報に振り回されることってよくあります!
私自身も他の素晴らしい先生や、セラピストさんと自分を比較して落ち込んだり、焦ったり、いじけたりって沢山経験してきました。隣の芝生は凄く青く見えるんです。
そんな時は不要なモノや人、情報から距離を置いて自分の今やっている事だけに集中してみてくださいね!
【アロマセラピースクールALB】は、相手に寄り添う伴走型
私のスクール【アロマセラピースクールALB】は、相手に寄り添い長期的に支援する伴走型です。
自宅サロンオーナーは皆んな一人オーナーで孤独です。
一人じゃないんだと思える安心感を一番大切にしています。
走れるときに一緒に走って、立ち止まりたいときにはそっと寄り添う。
そして、止まったままで終わらせないで再び走り出せる力を付けて欲しいと思っています。
ひとりで悩んでしまったら、ぜひ個別相談に来てください。
一緒に答えを探しましょう。

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